-LA PREPARACION DE PEDIDO Y LA ENTREGA AL TRANSPORTE TIENEN UN PLAZO DE 2 A 5 DIAS HABILES UNA VEZ CONFIRMADO EL PAGO DE LA COMPRA, LUEGO DEPENDERA DEL TRASNPORTE QUE USTED ESCOGA EL TIEMPO EN QUE LLEGARA EL PEDIDO A SU DESTINO.
-LOS PEDIDOS CON RETIRO EN BODEGA TIENEN EL MISMO TIEMPO DE PREPARACION, DE 2 A 5 DIAS HABILES, LE LLEGARA UN MENSAJE DE AVISO CUANDO EL PEDIDO ESTE LISTO PARA RETIRO.
-SI AL MOMENTO DE ARMAR SU PEDIDO NO HAY ALGÚN PRODUCTO LE CONTACTAREMOS PARA SUSTITUIR POR OTRO O HACER DEVOLUCIÓN DEL DINERO.
-LOS PEDIDOS DENTRO DE SANTIAGO SON ENVIADOS A TRAVÉS DE STARKEN Y LOS ENVÍOS A REGIONES SON ENVIADOS POR STARKEN, BLUE EXPRESS, VARMONTT Y TVP . EL CLIENTE DECIDE QUE TRANSPORTE SERA EL ENCARGADO DE TRASLADAR SU PEDIDO.
-SI USTED TIENE OTRO TRANSPORTE QUE RETIRE EN NUESTRA BODEGA PUEDE CONTACTARLO PARA QUE RECOJA SU PEDIDO PREVIA COORDINACIÓN A TRAVÉS DE WHATSAPP.
-LOS COMPROBANTES DE ENVÍOS SERÁN ENVIADOS A TRAVÉS DE CORREO ELECTRÓNICO O POR WHATSAPP EL MISMO DÍA QUE ENTREGAMOS SU CARGA AL TRANSPORTE.
-TODOS LOS ENVÍOS SON POR PAGAR, PERO HAY ALGUNAS CIUDADES SE REQUIERE EL PAGO DEL FLETE EN EL ORIGEN Y HAY VECES QUE EL REPARTO A DOMICILIO Y/O AGENCIAS ESTÁN SIN SERVICIO. ANTE ESTAS EVENTUALIDADES NOS COMUNICAREMOS CON USTED PARA BUSCAR UNA SOLUCIÓN.
¿CUANTO ME SALE EL ENVÍO?
NOSOTROS SOLO VENDEMOS LOS PRODUCTOS Y LE AYUDAMOS A LLEVARLO A LA AGENCIA DE CARGA QUE USTED ELIJA. SON ELLOS QUIENES PONEN LA TARIFA Y ESO DEPENDERÁ DEL PESO, VOLUMEN Y CIUDAD DE DESTINO. NUNCA ES MENOS DE $3000 COMO REFERENCIA.
¿CUANTO DEMORA EN LLEGAR MI PEDIDO?
POR LA EXPERIENCIA HAY CIUDADES EN DONDE LOS PEDIDOS LLEGAN AL OTRO DÍA DE SER ENVIADO, OTROS A LOS DOS DÍAS Y ASÍ DEPENDIENDO DE LA LEJANÍA. CUANDO LE ENVIAMOS SU COMPROBANTE DE ENVÍO, APARECE UN NUMERO DE SEGUIMIENTO CON EL QUE SE PUEDE RASTREAR SU CARGA EN LA PAGINA DEL TRANSPORTE.